twitter facebook linkedin google+
Shoppingbag 0 items: € 0,00 Bekijk|Inhoud afrekenen
GARANTIE & KLACHTEN

Tevredenheidsgarantie
Wij willen dat u tevreden bent met uw aankoop bij The Finest GrapesĀ® ! 
Is de aankoop niet zoals verwacht? Geen probleem! U kunt het artikel met de originele verpakking binnen de 7 (zeven) dagen ruilen of retourneren. Lees in de 'Algemene voorwaarden' de specifieke en praktische uitleg.  Heeft u het artikel al gebruikt of is het beschadigd? Dan is ruilen of retourneren helaas niet mogelijk. 

Wat doe ik als ik een verkeerd artikel heb ontvangen?
Wij verwerken uw bestelling met veel zorg. Toch kan het een keer mis gaan. Heeft u een artikel ontvangen dat u niet heeft besteld? Neem contact op met onze klantenservice via info@thefinestgrapes.com.

Hoe werkt de klachtenprocedure?
Heeft u een klacht over een artikel of over onze service? Laat het ons schriftelijk weten per e-mail (info@thefinestgrapes.com) of per post (The Finest Grapes BV, van den Kerkhoffstraat 52, 5271 CJ Sint-Michielsgestel). We onderzoeken uw klacht en u krijgt binnen een week een inhoudelijke reactie op uw klacht. Onze klachtenregeling leest u in artikel 13 van de 'Algemene voorwaarden'.